خیلی سعی کردم کیفیت ادراک شده را برای خیلی از کارآفرینان و تامین‌کنندگان در حد بضاعت خود توضیح دهم. اما شاید ساده‌ترین تعریف را امروز در شگفت انگیزان ۲ شنیدم:
مهم نیست ما چه چیزی می‌فروشیم، مهم این است که مردم چه چیزی می‌خرند!