
پیش از همهگیرشدن لولهکشی آب، در توالتهای عمومی، شغلی با عنوان #مسئول_آفتابه وجود داشت. مسئولیت این فرد، آبکردن آفتابهها و نظافت توالتها بود. پس از جایگزینی آفتابههای پلاستیکی رنگی، به جای آفتابههای مسی سنگین، اینها بودند که تعیین میکردند که کدام آفتابه باید برداشته شود. گاهی کسی که وضعیت بسیار اورژانسی داشت از سر عجله آفتابهای را بر میداشت، اما متصدی با اوقات تلخی به او توضیح میداد که در انتخاب آفتابه مرتکب خطا شدهاست و آفتابه دیگری به دستش میداد!!
شاید نسل ما و فرزندانمان، مسئول آفتابه را ندیده باشد اما پس از شرحماوقع قطعا میتوانند این کهنالگو را در وضعیت اینجا و اکنونی خود به خوبی درک کنند.
این مشاغل همچنان در برخی از سازمانهای بزرگ و بورکراتیک خصوصی و برخی از مشاغل دولتی، همچنان حضور دارند. دلایل حضور آنها شاید:
– طراحی نامناسب یا ماهیت بدون ارزشافزوده یا تکراری و حوصله سربر شغل
– عدم تقسیم وظایف کاری صحیح به دلیل اضافهبود نیروی انسانی
– عدم تناسب شغل با شخصیت شاغل و پذیرش آن شغل توسط شاغل از سر اجبار و عدم رضایت درونی از این انتخاب
شاغل که از کمبود هیجان یا ارزش شغل فعلی خود رنج میبرد با کلنجار رفتن با مراجعین و مشتریان از این محل قدرتنمایی میکند و برای خود هویت میسازد. هرچه مراجعین او در مرتبه اجتناعی فراتری باشند این وررفتن شدت بیشتری مییابد و حس بهتری را نصیب او میکند!
پینوشت اول: مثلا برای خود من چهارشنبه دوهفته گذشته که برای ارائه سمیناری به جهاددانشگاهی #دانشگاه_شریف دعوت شده بودم، همین اتفاق افتاد. دعوتکننده اطلاع داده بود که هماهنگیهای لازم برای جای پارک که حقیقتا این روزها شبیه کابوس است را انجام داده. در زمان ورود، نگهبان حضور نداشت و راهبند بالا بود. من پس از کمی صبرکردن به خیال اینکه احتمالا چون اینجا محیطی فرهنگی و علمی است و مراجعین از این جنس هستند، وارد شدم و در حالی که دنبال جای پارک میگشتم با ضربهای به شیشه اتومبیلم از حضور ایشان و عصبانیتشان از نادیده گرفتنشان به خودم آمدم. از آنچه بر من از محل بحث میان ما قبل از سمینار رفت که بگذریم بخشی از مکالمه ایشان بود که مرا یاد حکایت قدیمی مسئول آفتابه انداخت و بهانه نوشتن این یادداشت شد. او به من گفت گلاب به رویتان وقتی وارد دستشویی هم میخواهید بشوید باید اجازه بگیرید!! و من بی درنگ گفتم: ((حق با شماست! کدام آفتابه را بردارم! آبی یا قرمز!!!))
پینوشت دوم: اگر مراجعان شما از دست همکاری یا همکارانی گلهمندند ابتدا به طراحی شغل او نظر کنید و از اینکه آن شغل فینفسه جذابیت کافی دارد و رابطه آن با کل ماموریت سازمان برای شاغل روشن است اطمینان حاصل کنید. بعد به تناسب شغل او با ویژگیهای شخصیتیش بپردازید. یادتان باشد به اندازه کاستی شرایط احراز، افزونی آن نیز قابل قبول نیست. وقتی گفته میشود کسی واجد شرایط است یعنی این شغل به سان کتی پرو شده نه برای او گشاد است و نه تنگ!
اگر از این که مراجعانتان از برخورد همکارانتان چه حسی دارند آگاه نیستید، شوربختانه مدیر #منابع_انسانی شما نیز واجد شرایط نیستند!
This post is invaluable. When can I find out more?
Spot on with this write-up, I absolutely believe this amazing site needs much more attention. I’ll probably be
returning to see more, thanks for the information!
Very good blog post. I definitely appreciate this website. Keep writing!
I am not sure where you’re getting your information, but good topic.
I needs to spend some time learning much more or understanding more.
Thanks for great info I was looking for this info for
my mission.
Greetings from California! I’m bored to death at work so I decided to browse your
site on my iphone during lunch break. I enjoy the info you provide here and can’t wait to take a
look when I get home. I’m surprised at how fast your blog loaded on my
phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways,
amazing site!
Excellent post. I was checking continuously this blog and I
am impressed! Very helpful info specially the last part 🙂 I care for such info a lot.
I was looking for this particular info for a long time.
Thank you and good luck.
My brother suggested I would possibly like this website.
He was once totally right. This publish truly made my day. You cann’t
believe just how a lot time I had spent for this info! Thank you!
Hi there it’s me, I am also visiting this web page regularly,
this web page is really good and the viewers are actually sharing
nice thoughts.
Hello i am kavin, its my first occasion to commenting anywhere,
when i read this post i thought i could also create comment due to this
good post.
Pretty! This was an incredibly wonderful post. Thank you for providing this info.
What’s up to all, how is all, I think every
one is getting more from this web site, and your views are nice in support of new visitors.
Have you ever thought about adding a little bit more than just
your articles? I mean, what you say is valuable and all.
But think about if you added some great visuals or
video clips to give your posts more, “pop”! Your content
is excellent but with pics and clips, this website could
definitely be one of the most beneficial in its niche.
Awesome blog!
It’s appropriate time to make some plans for the long run and it’s time to be happy.
I have read this post and if I may I desire to counsel you few fascinating things or tips.
Maybe you can write subsequent articles relating to this article.
I wish to read even more things about it!
What’s Taking place i am new to this, I stumbled upon this
I have found It absolutely helpful and it has helped me out loads.
I’m hoping to give a contribution & assist other customers like
its aided me. Good job.
Heya just wanted to give you a brief heads up and let you know a
few of the images aren’t loading correctly.
I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve
tried it in two different internet browsers and both show the same results.
Keep on working, great job!
Thanks for a marvelous posting! I truly enjoyed reading it, you may
be a great author. I will ensure that I bookmark your blog and will come back from now on. I want to encourage
one to continue your great writing, have a nice morning!
Greetings! I’ve been following your blog for a long time now and finally got the
bravery to go ahead and give you a shout out from New
Caney Texas! Just wanted to say keep up the great job!
I’ve been exploring for a bit for any high-quality articles or
weblog posts on this kind of area . Exploring
in Yahoo I finally stumbled upon this web site. Reading this information So i am glad
to convey that I’ve a very just right uncanny feeling I found out just what I needed.
I such a lot for sure will make certain to do not overlook this site and provides it a
look on a relentless basis.
I will right away seize your rss as I can not to find your e-mail
subscription link or newsletter service. Do you’ve any? Please permit me understand so that I may subscribe.
Thanks.
Everyone loves what you guys are usually up too. Such clever work and coverage!
Keep up the very good works guys I’ve incorporated you guys to my blogroll.
Hi there it’s me, I am also visiting this web site regularly, this web page is truly pleasant and the viewers are actually sharing nice thoughts.
Thanks for your personal marvelous posting! I certainly enjoyed reading
it, you might be a great author. I will make sure to bookmark
your blog and will come back later on. I want to encourage continue your great job, have
a nice holiday weekend!
Quality articles or reviews is the crucial to interest the viewers to visit the
web page, that’s what this site is providing.